Меню
Ответим на все вопросы по телефону, в ВК или WhatsApp !
VK
Phone
WhatsApp
топ-20 самых часто задаваемых вопросов по стирке ковров

Как компании по чистке ковров дурят клиентов

Разбираем 4 распространенных способа обмана в сфере чистки ковров
Услуга чистки или стирки ковров с каждым годом набирает популярность, и количество компаний, которые хотят на этом поживиться – тоже растет. Почему именно "ПОЖИВИТЬСЯ", а не заработать?
Потому что (к сожалению) из-за отсутствия четкого представления у пользователей, клиентов, что такое стирка ковров и какой она должна быть в действительности, слишком велик риск быть обманутым.
Прямо сейчас расскажем о самых распространенных способах обмана клиентов при заказе чистки ковров
Видео "Не заказывай стирку ковров, пока не посмотришь это видео!" можно посмотреть здесь https://youtu.be/Pa_XLbbFvw4
1. ЧИСТКА НА ДОМУ = СТИРКА В ЦЕХЕ?
Если у вас впервые появилась мысль заказать чистку ковров, скорее всего вы не особенно разбираетесь в теме и будете ориентироваться на цену и сроки. Чистка на дому тогда кажется заманчивым вариантом – ковер никуда не забирают, за пару часов проблема решена. В чем подвох?
Профессиональная экстракторная машина (моющий пылесос) для чистки мягкой мебели и ковровых покрытий
Чистка на дому проводится экстракторной машиной (моющим пылесосом). Особенность технологии такой чистки для ковров – нельзя размачивать до основы, иначе в домашних условиях ковер просто не высохнет, затухнет и воспоминанием о чистке останется аромат половой тряпки в квартире. То есть по сути это такая уходовая процедура, поверхностная чистка, чтобы поддерживать ковер в нормальном состоянии.

В цехе же ковер простирывается полностью: щетками, большим количеством воды, отжимается и сушится в специальных условиях – это уже полноценная услуга с серьезными требованиями к результату.

Где же обман? В ценах, конечно. Стоимость чистки на дому чаще всего точно такая же, как и стирка в цехе – процесс трудоемкий, разницу вы не понимаете, поэтому иногда и подороже чем в цехе выездные специалисты берут. Качество в итоге получается хуже, цена такая же или выше.


2. Красивая картинка. Просто красивая картинка.
Кадр из нашего видео https://youtu.be/Pa_XLbbFvw4
Конечно, каждая компания по стирке ковров (как и в любой другой сфере) пытается выделиться среди конкурентов, и на чью рекламу ни посмотри – так классно везде стирают, аж гордость за отрасль берет. Но это только если не приглядываться.

Сейчас я расскажу о том, что все коврочисты знают, и либо пользуются этим способом обмана, либо мирятся и молчат, соблюдая «профессиональную» солидарность.

В стране есть пару компаний-коврочистов, которые помимо стирки занимаются еще продажей контента – видео и фото материалов, снятых в их условиях. За сравнительно небольшую плату любой цех в стране может этими материалами очень красиво оформить свои социальные сети – там будут и мощные станки, и кучи ковров, и условия почти как в операционной, и дети-собачки-кошечки довольные на фото с отзывами благодарных клиентов.

Чтобы вы не думали, что я тут теорию заговора придумал: заходим в ВК, забиваем в поиске стирка ковров без указания города – и удивляемся, как уже в первых 5-7 группах одинаковые ковры на одинаковом оборудовании стираются в десятках городов страны, и ситуации в работе у них случаются слово в слово. И как вы теперь знаете – это не совпадение. А в каких в действительности условиях стираются ваши ковры?

Речь идет не о франшизе с четкими требованиями к конечному исполнителю – ситуация заключается именно в продаже красивой картинки без каких-либо дополнительных условий.

Согласитесь, будет глупо предположить, что в каком-то цехе все как на картинке, но ребята вдруг решили просто так купить чужие фото и видео. По факту (я сейчас буду говорить о том, что к сожалению, видел своими глазами, и хотел бы развидеть, если честно), Так вот: по факту иногда в таком "парашнике" стирка проводится, что если бы вы знали – никогда бы там не заказали. И дай бог чтобы там вообще было необходимое оборудование, и чтобы это не оказалась автомойка под прикрытием.

И цена у стирки в не пойми каких условиях будет средней по рынку, точно такой же как в чистом, хорошо оборудованном цехе. Только вот у этого второго, правильного цеха, возможно даже и картинка будет не такой эффектной.

Как проверить, соответствует ли картинка действительности?

Можно прогуглить или забить в поиске социальных сетей, проверить и сравнить видео – но не каждый этим захочет заниматься.

Самый простой способ – предложите привезти ковер в цех самостоятельно (не обязательно везти, просто предложите). Нет никаких причин, по которым коврочист, предприниматель отказался бы от такого заманчивого предложения: цех уже есть, аренда уже платится, работа сама к тебе приезжает. Если вам говорят – нет, в цехе мы не принимаем, потому что опасное производство, технологические секреты, все резко заболели, и вообще это неудобно, давайте мы лучше сами заберем – то скорее всего, красивая картинка в рекламе не соответствует действительности.

Конечно, могут быть исключения - например, цех находится на закрытой территории, и посетителей туда не пускают. Но если там действительно все в порядке - вам запросто покажут обзорное видео, чтобы развеять все сомнения.

Почему я так уверенно об этом говорю? Когда мы только-только начинали заниматься стиркой ковров, у нас был цех на 60 квадратных метров, так себе условия – в общем, гаражные. Но и стирали мы тогда по 175, и чужие картинки не подсовывали клиентам, честно показывали, с удачных ракурсов – но честно. И конечно, было стыдно в таких условиях принимать ковры. И вот все, что вам описал – технологические секреты и прочее, вот это все мы и втирали желающим самостоятельно привезти ковры на стирку.

Так что сужу людей по себе.

3. Какое оборудование должно быть в цехе обязательно, чтобы не нарваться на автомойку под прикрытием
Если вам удалось попасть в цех, где будет стираться ваш ковер, то можно заранее примериться к качеству услуги по оборудованию, которое в цехе есть.

Если вас не пускают в цех, ищите компанию, которая впустит. А если уж очень понравилось красивое видео в рекламе, то хотя бы спросите по телефону, пусть уж хоть врут голосом, карму себе портят.

  • Выбивальный станок или машины для выбивания – красиво, технологично. Я очень хочу сейчас соврать, что без такого станка ни один приличный цех не может обходиться (потому что этот станок у нас есть)
Работа выбивального станка в нашем цехе в Кемерово
НО! С болью в сердце говорю, что по большому счету на качество стирки не влияет. Это ускоряет процесс, уменьшает расход моющих средств и воды на следующих этапах, но такого же качества можно добиться и без этого этапа.

  • Роторные машины или станок – в общем любые щетки, которые обеспечивают механическое воздействие. Вот если этого нет, а в углу стоит аппарат высокого давления (Керхер в простонародии) – внимательно посмотрите вокруг, вы скорее всего находитесь на автомойке.
Роторная машина в работе: вес около 50 кг, скорость вращения 200 оборотов в минуту
  • Центрифуга. Не важно, кто ее сделал, красивая она или нет, по мощности они тоже бывают разные, но она обязана быть! Обязательно! Даже никаких вопросов быть не может. Нет центрифуги – разворачивайтесь и бегите оттуда.
Зеленая штука цилиндрической формы слева - и есть центрифуга: отжимает она по принципу стиральной машины у вас дома.
Здесь выходит основная часть влаги из ковра, без центрифуги потом высушить ковер нормально не получится, он затухнет, будет вонять как половая тряпка. А вонять будет, потому что во влажном ворсе начнут появляться бактерии – а оно вам надо?

  • Сушильная камера. Минимальные требования: главное, чтобы не на заборе, желательно балка пошире, чтобы провисов не осталось. Оборудование может быть крутое специализированное с автоматиками всякими, а может быть два блока он кондиционера спаянных между собой – работает одинаково: влажный воздух заходит, влага отделяется, сухой и теплый дует на ковер
Сушильная камера для ковров
Здесь больше глазами вы ничего не увидите, но вот спросить можно – а за сколько часов высыхают ковры? Если звучит цифра больше 15 часов, сушка не очень эффективная, а это опять риск, что ковры затухнут - а это очень плохо.
    4. Ковер будет как новый, и еще все пятна удалим
    Это, конечно, тема для отдельного не то что ролика, и прямо фильма. Поэтому в нашем сегодняшнем контексте пробегусь кратко: большинство эксплуатационных дефектов (дорожки следов, затоптанности, въевшаяся серая пыль, выгорания химические и от ультрафиолета и т.д.) не устраняются стиркой, поэтому ковер как новый не будет.

    С пятнами тоже сложная история – вероятность устранения зависит от самого пятна, его давности, замывали или нет, светило солнышко или нет, и конечно – какой еще материал у ковра, тоже имеет значение.

    Поэтому вот этот пункт в обманы включен с натяжкой. Когда на сайте написано «Устранение всех типов пятен», это не прямой обман, а некое лукавство – для всех типов пятен есть технология устранения, и в идеальных почти лабораторных условиях действительно большинство пятен устраняется. Но только идеальных условий не бывает, и все вышеперечисленные факторы порой делают устранение невозможным.

    Не скрою, мы такой формулировкой тоже балуемся иногда – вроде бы и не обман, но и не правда на все 100%.

    Бывает, что действительно ковер удается преобразить в разы – и он и вправду становится как новый. Но чтобы совсем честно, нужна приписочка – «но не всегда». И это даже не от условий цеха, мастерства или опыта зависит. Чаще всего это объективные факторы все-таки.

    Полное видео "Не заказывай стирку ковров, пока не посмотришь это видео" здесь https://youtu.be/Pa_XLbbFvw4

    Если эта статья оказалась для вас полезной, и теперь недобросовестным коврочистам будет не так-то просто вас обмануть - дайте обратную связь: напишите ваше мнение в комментарии! Нам будем приятно!

    Спасибо за внимание, Игорь Экочистка!

      Made on
      Tilda