Новости и полезная информация

Что такое химчистка ковров и диванов, и КАК НЕ ПОПАСТЬСЯ на маркетинговые уловки при заказе таких услуг

Химчистка – звучит серьезно. Сразу представляется специалист (почти ученый) в белом халате, в очках, в руке у него пробирка, трубки гнутые дымят и пыхтят, он сверяется с расчетами и путем проведения сложнейших химических реакций превращает грязный диван (ковер, или любую другу вещь) в чистый. Что именно он делает – не понятно, но это что-то однозначно очень сложное, крайне эффективное, и почти волшебное.

Существует целый ГОСТ «Услуги бытовые, химическая чистка, общие технические условия», и в нем дано определение: химическая чистка - "комплекс физико-химических и механических процессов и операций, обеспечивающих удаление загрязнений с изделий в среде органических растворителей". Указана еще разновидность химчистки - Аквачистка: обработка изделий в водных растворах специальных моющих и отделочных средств.

С одной стороны аквачистка указана как одна из разновидностей химчистки, но фактически «настоящая химчистка» - это обработка загрязнений именно растворителями (перхлорэтиленом, например, в специальных машинах для химчистки), а аквачистка – чистка водными растворами моющих средств. Для простоты понимания самый показательный пример: стирка вещей в стиральной машине тоже является аквачисткой. А все, что делается с коврами (хоть на выезде, хоть в цехе) и диванами – является именно аквачисткой.

В чем же тут кроется маркетинговый обман? Когда мы говорим клиентам, что мы занимаемся аквачисткой, иногда приходится слышать разочарование – «Ну, это же не химчистка… Вот в химчистке там совсем другое, там отчистят как надо», и опять представляется тот самый специалист (почти ученый) в белом халате и с пробирками.

Так вот – никакой химчистки мебели или ковров (в строгом понимании этого слова) не существует. Не будет никакого волшебства, и вам в 100% случаев предоставят услугу именно аквачистки, куда бы вы ни обратились, и как бы эту услугу не называли. И загадочности тоже никакой нет – все делается точно так же, как и вы привыкли делать каждый день, когда моете руки, моете посуду, моете что угодно: наносим моющий раствор, механически воздействуем (трем щеткой, рукой и т.д.), смываем до чистой воды.

Конечно, есть разные типы растворов и по эффективности, и по деликатности, и для разных материалов, и огромная куча пятновыводителей (с пятнами вообще не все так просто), но суть всегда одна: нанесли, потерли, смыли (иногда специальными нейтрализаторами, но это уже детали).

Маски сорваны, грустный специалист (почти ученый) снимает белый халат и признается, что все это время действительно занимался аквачисткой, только называл чуть посолиднее.

Если для вас как клиента что-то в этой сфере стало понятнее, и теперь вас так просто не провести – поставьте лайк, мне будет приятно!

Игорь Экочистка.
Made on
Tilda